华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌服务说明:
1. 严格培训:华凌安装工程师都经过严格的技术和职业培训,能够熟练掌握各种安装技能和操作规范,确保安装质量。
2. 准时高效:华凌安装工程师承诺在预定时间内完成安装,若因不可抗力因素导致延误,将会提前通知客户并协商解决方案。
3. 统一着装:华凌安装工程师会统一着装,并携带工作证件,以便客户核实身份和资质。
4. 材料保障:华凌安装所使用的材料均符合相关质量标准和安全要求,确保安装质量和安全性。
5. 维修服务:华凌安装服务承诺为客户提供优质的维修服务,包括安装维修、保养等,解决客户在使用过程中遇到的问题。
6. 免费咨询:华凌安装工程师会为客户提供免费的技术咨询和指导服务,帮助客户了解产品特性和操作方法。
7. 文明施工:华凌安装工程师会遵守文明施工的要求,保持施工现场整洁、安全、规范,*大程度地减少对客户生活的影响。
二、华凌空调维修服务政策如下:
1. 在产品售出之日起7天内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,华凌可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内,如果因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,华凌可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内,如果符合换货条件,而华凌因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。 |