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东芝空调维修咨询服务电话多少 免费送货服务

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详细说明

    东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、东芝服务说明：







1. 产品质量保证：公司可能提供产品质量的保证，确保所售商品符合相关标准和规定，对于任何因制造缺陷而出现的问题，公司将提供维修或更换服务。

2. 维修服务：公司可能提供全面的维修服务，包括安装、调试、维修、退换货等服务。

3. 客户支持：公司设有专门的客户服务部门，为客户提供咨询、建议、投诉等服务。

4. 个性化服务：公司可能会根据客户的需求提供个性化的服务，如定制产品、特殊订单等。

5. 培训服务：对于需要使用公司产品的客户，公司可能会提供相关的培训服务，确保客户能够正确、安全地使用产品。

6. 定期维护：公司可能会提供定期维护服务，确保客户的空调设备能够长期稳定运行。

7. 24小时服务：在某些情况下，公司可能提供24小时的服务，以确保客户在任何时候都能够得到及时的支持和帮助。



二、东芝空调维修服务政策如下：



1. 开箱不良：在购买之日起15日内，如果产品出现磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或者进行外观补偿。

2. 性能故障：在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障导致无法正常使用，可以换新机或者免费维修。

3. 维修超期：如果在用户同意维修之日起15天内，机器仍未完成修复，用户无法正常使用，可以换新机或者免费维修。

4. 移机政策：移机政策按照《保外服务收费标准》内容执行。移机产生的交通费、维修费等需要按照相关标准进行收费。

5. 延保政策：空调冷柜零部件超保修理或更换后，同一元件保修12个月，若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。人为损坏不再延长保修期，非主要零部件修理或更换后不再延长包修期。

 
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