三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机服务说明:
1. 专业团队:三菱电机客服中心服务拥有专业的客服团队,具备丰富的行业知识和服务经验,能够为消费者提供准确、专业的解答和解决方案。
2. 全天候服务:三菱电机客服中心服务提供24小时全天候的服务,消费者可以随时联系客服人员,获得及时的帮助和解决方案。
3. 快速响应:三菱电机客服中心服务承诺在*时间响应消费者的需求,快速解决消费者的问题。
4. 跟踪回访:三菱电机客服中心服务会定期跟踪回访消费者,了解消费者的使用情况和服务满意度,及时发现潜在问题并解决。
5. 个性化服务:三菱电机客服中心服务注重个性化服务,根据消费者的具体需求和问题,提供定制化的解决方案,确保消费者的问题得到全面解决。
二、三菱电机空调维修服务政策如下:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2. 非三菱电机空调指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6. 处理品、已超过包修期的产品。
7. 包修政策:在包修期内,符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非三菱电机空调指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏,或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏,三菱电机将不承担免费维修责任。
8. 包换政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修时,可以换机。
9. 包退政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 |