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格力空调维修咨询服务电话多少 快速放心服务

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详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力服务说明：







1. 服务流程：

上门送货：维修人员将按照约定时间上门送货。

上门指导：为用户提供产品使用指导和注意事项说明。

上门维修：在产品出现故障时，维修人员将免费进行上门维修。在维修过程中，用户无需承担任何费用。

上门保养：为用户提供定期的产品保养服务，确保产品性能稳定、延长使用寿命。

2. 用户奖励：

用户建议奖励：对于提出对产品改进建议的用户，格力空调会给予一定的奖励。

用户分享奖励：鼓励用户分享使用产品的体验和经验，对于分享的用户也会给予一定的奖励。

用户套购奖励：为了方便用户购买关联产品，格力空调提供了套购服务。对于进行套购的用户，格力空调会给予一定的奖励。



二、格力空调维修服务政策如下：



1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。特别备注，2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“格力服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。

2. 主要部件保修：家用机提供三年保修；公用机提供一年保修。

3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 质量管理：格力将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。

5. 顾客服务：格力空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

 
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