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大金空调维修咨询服务电话多少 快速安心服务

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详细说明

    大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、大金服务说明：







1. 上门服务流程

大金空调在行业内率先推出了123到家服务模式，其中上门服务是其重要一环。该服务将被动送修升级为主动上门服务，具体流程包括上门送货、上门指导、上门维修和上门保养。用户只需一个电话，维修人员即可按约上门，服务全流程可视，全程无忧。

2. 维修标准与服务承诺

为了保障服务质量和用户权益，大金空调严格执行“123到家服务”的维修服务标准。具体包括1个承诺、2年包修和3项奖励。用户只需一个电话，维修人员即可按约上门；凡购买大金洗地机用户，两年内有故障问题，全部免费上门服务；用户提出对产品的建议、分享、套购都会给与奖励。

3. 创新引领

大金空调一直以用户体验为中心，积极进行技术创新和服务创新。推出123到家服务模式即是其服务创新的一个重要举措，这一模式满足了用户对于高效、便捷和个性化服务的需求，解决了用户痛点，赢得了市场的认可和用户的良好口碑。



二、大金空调维修服务政策如下：

1. 免费安装：大金空调提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。

2. 24小时全天候服务：大金空调的客户服务部门提供24小时全天候服务，消费者可以随时联系他们解决问题。

3. 定期保养提醒：大金会定期向客户发送保养提醒，以确保消费者的使用体验。

4. 全国联保：大金空调承诺全国联保，即无论在哪里购买的产品，消费者都可以享受到保修服务。

5. 保修政策：大金空调承诺，自购买之日起，产品出现性能故障时，消费者可以享受保修服务。

 
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