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大金空调维修咨询服务电话多少 免费安装服务

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    大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、大金服务说明：







一、服务流程标准化



大金空调服务标准化白皮书致力于制定统一、高效的服务流程标准，确保服务质量和效率。



二、人员培训标准化



人员培训标准化是保障空调服务质量的关键因素之一。白皮书明确规定了服务人员的培训内容和要求，以确保服务人员具备必要的技能和知识。通过统一的培训标准和认证体系，服务人员能够掌握空调产品知识、安装技能、客户服务技巧等，提升服务质量。



三、配件更换标准化



空调产品配件更换是维修服务的重要组成部分。大金空调服务标准化白皮书对配件更换的流程、质量标准、价格体系等进行了明确规定。通过建立统一的配件更换标准，避免了配件不兼容、质量参差不齐等问题，确保维修质量。



四、客户服务标准化



优质的客户服务是提高品牌忠诚度的重要保障。大金空调服务标准化白皮书注重客户服务标准的制定和实施。通过统一的服务用语、服务态度、投诉处理流程等，提升消费者对大金空调服务的满意度。



二、大金空调维修服务政策如下：



1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“大金服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。

2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。

3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 研发准则：中国大金积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。

5. 质量管理：大金将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。

6. 安全合规：大金空调制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。

7. 顾客服务：

 
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