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日立空调维修咨询服务电话多少 免费设计服务

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    日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、日立服务说明：







1. 用户满意成为检验日立服务工作的唯一准则：日立的服务工作始终以用户满意为*高标准，所有的服务活动都围绕这一准则展开。

2. 让用户「时间满意、过程满意、结果满意」：在服务过程中，日立注重用户的每一个环节体验，力求在时间、过程和结果上都达到用户的满意。

3. 日立服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养：这是日立服务中的5个重要环节，通过严格的管理和控制，确保每个环节都能让用户满意。

4. 用户对日立服务的0抱怨，成为日立所有服务者的共同追求：日立的服务目标是不让任何一个用户有抱怨，这是他们服务的*终追求。



二、日立空调维修服务政策如下：



1. “三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费），“三包”有效期自开具发票之日起计算，若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。

2. 对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调，对其降价部位不再实行“三包”责任。

3. 下列情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经日立授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。

4. 对于社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。

 
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